一、遠程線上監測，實現“無人值班、少人值守”

　　1.通過在客戶配電室重要設備及回路上安裝電量信息、絕緣監測、開關狀態等傳感器，重要部位安裝視頻探頭，并利用互聯網和通訊技術將監測到的信息上傳。在集控運營中心接受上傳信息，對各客戶的配電室進行全天候監測和數據分析，并將數據加密傳輸至云平臺存儲，客戶也可通過手機APP或Web方式查看設備的實時運行工況。

　　2.線下搶修服務半徑內，搶修隊伍隨時待命，當監測數據越限報警或發現異常情況時，監測中心會即時通知搶修或工作人員快速趕到現場處理。借助線上線下一體化的智能化運維服務，不僅可以保障對電力設備的嚴密監測，保證異常情況的快速處理和用戶供電可靠性，還可以對配電室值班人員優化裁減，實現“無人值班、少人值守，為企業降低部分人力成本。

　　二、異常報警，手機顯示

　　當智能配用電管理云平臺監測到運行設備數據越限或故障時，能夠第一時間向客戶終端設備發送預警或故障信息，提示監控中心運行人員及時核實隱患和缺陷狀態，并可以通過移動應用對設備缺陷立即自動派發工單，要求檢修人員及時到現場進行處理。

　　云平臺可提供APP、Web客戶端訪問方式，客戶可通過PC終端或手機終端隨時登錄平臺，查詢實時與歷史數據、用能及設備狀況等信息，隨時隨地了解和掌握用電情況及電力設備狀況。

　　三、自動報表，多維分析

　　智慧能源管控與服務平臺可通過數據分析，提供以下結果：

　　1.按日、周、月、年和分線分路等方式自動生成數據報表，也可按照客戶需求生成自定義數據報表，便于客戶查詢、分析數據和管理設備。

　　2.對用戶用電數據進行采集、存儲、計算和分析，并通過平面圖、曲線圖、數據表格等多種形式展示。可對數據進行同比和環比分析，并同步提出優化方案，使設備最優化運行，以此降低設備能耗。

　　3.根據客戶用能情況和配電設備的運行狀況，定期自動生成用電情況和設備狀況的分析報告，診斷設備健康狀況，同時為客戶提出合理用能建議和節能改造方案。

　　四、主動運維，快速搶修

　　電力故障是不可預見的，集控運營中心針對不同的故障情況分別制定不同的應急預案，發生故障后，根據不同的故障類型和應急預案，快速組織搶修人員及時搶修，最短時間內恢復送電。

　　智能配用電管理云平臺顯示故障告警或接到客戶故障報修電話后，云平臺統一調度智慧，指導搶修及運行管理人員快速及時處理設備故障。